В том то и дело, что на их сайте не было информации о доп.страховании, цена устраивала, потому и выбрали их. По прилёту нам не предлагали, а настояли на оплате страховок, якобы обязательных. Далее: стоимость аренды в счёте оказалась выше той, по которой мы уже забронировали, нам не должны были её менять. По оплате бензина: было сказано типа "Вы же без него не поедете? Значит тоже надо оплатить", мы согласились, а позже оказалось, что полный бак бензина стоит вдвое дешевле снятой суммы. Даже за аренду детского кресла умудрились добавить лишние 10 евро!, налицо развод клиентов этой конторой. Можно было аннулировать заказ, но наверняка бы залог не вернули, а мы без трансфера, вечером и с детьми, впервые на острове... Единственное, отказались от детского кресла - оно было в ужасном состоянии. Кстати, в нашем отеле точно такое авто стоило вдвое дешевле и без каких-либо доплат.



дима_на_фуэрте, спасибо за инфу . Вот только объясните: за что берётся залог и в каких случаях он не возвращается клиенту? Думаю заказать в Faycan, у них есть контора в Коста Калма, но подозрительно дёшево, а на их сайте мало информации. Есть ли отзывы по этому агенству? Если можно, дайте ссылку.

Извините, но вы очень странные вещи пишите. Получается с ваших слов, что вас надували на каждом шагу, а вы держались стоически и молчали И о каком залоге речь?

niki07
По моему мнению, берите машину в CICAR или в Cabrera Medina. Никаких залогов и ни каких проблем.
При оформлении заказа в Интернет они называют ответ и имеено он и будет в реальном договоре. У нас всегда было так.
В чём там отличия - сказать трудоно, но ясно, что это одна крупная команда.
У меня был случай, когда я проколотое колесо из Кабрера поменял на хорошее в Сикар. Просто, я ошибся, поскольку у меня всегда был Сикар. Они тоже, не моргнув глазом, поменяли без вопросов. Сикар превым в Интернете появился, а для нас Интернет - это важно.
До всего этого один раз (первый) мне "сделали" машину в безымянной организации и один раз брал в Felicar. Но, как только CICAR вышло в Интернет - мы берём там. Кабрера была тоже один раз, когда показалось, что там дешевле.
Размер компании тоже имеет значение. У мея в прошлом году был случай..... Сморите мой пост
http://forum.gotenerife.ru/cgi/ultimatebb.cgi?ubb=get_topic&f=12&t=000640

Прошу модераторов считать это реальным личным опытом, а не рекламой

Никто и не будет считать это рекламой. Кабрера/Сикар на мой взгляд сейчас лучшие на островах и они в рекламе не нуждаются

один вопрос по страховке в cicar,cabrera,paylesscar.у них не могу найти входят ли в страховку резина, диски ,стёкла,зеркала.

Да не молчали мы, но и развод был умелым, всё описано. Исправляюсь: "Залог" написано ошибочно - подразумевалась неустойка. Кстати, вторая поездка была на Гран Канария, брали авто в Top Car - всё было отлично.

За предупреждение спасибо, нам уже говорили, что в машине опасно что-либо оставлять - орудуют гастролёры. По поводу Кабрера: они вообще не берут никаких залогов? Почему "показалось, что там дешевле"? И что значит "мне сделали машину в безымянной организации"? Это негативный опыт? Поделитесь, плиз.

С Кабрерой это было давно. В 1998 или 1999-м. Они только появились в Интернет. Я стал сравнивать с Сикар м на тот момент мне показалось, что у Кабреры немного дешевле.
Ни СИКАР ни Кабрера залогов не берут. Нужен только номер рейса прилёта и дата и время возврата автомобиля.
Касательно "сделали машину". Это был наш первый год на Ланзароте, 1996-ой. До этого опыта аренды не было. Форумов, как тот замечательный форум, где мы сейчас находимсся, тоже, увы не было. Приехали в клуб, сказал, что нужна машина. Лучше Оппель Корса (самая мальенькая), но дали Астру 1,6 на неделю (просто она мощнее, а заказчик ещё не приехал), а потом - на неделю Корсу. Ощущение, что это был небольшой бизнес. Всё прошло гладко. Просто в последующие годы пришло понимание, что машину надо арендовать в большой сетевой компании, которая широко представленая на островах. Это позволяет облегчить и, что важно на отдыхе, максимально ускорить решение разных "мелких" проблем.

Сечас мы берём машину прямо в аэропорту и сдаём там же. Правда в нынешних машинах с более "зажатыми" двигателями "серпантин попадает" между второй и третьей. Т.е. на третьей передаче не тянет, а на второй - резво, но медленно и громко.

ЕР 75025, спасибо за оперативный ответ, только хотим брать авто не в аэропорту, а в Коста Калма: на весь срок нам не нужно + оплачен трансфер. В Коста Калме не все агентства есть, посматриваю на Faycan, что скажете?

Как я и говорил и вы сами видели что на странице faycan.es очень хорошие цены в которые уже входит полная страховка. Процедура залога очень простая: у вас с кредитной карточки снимается 100Ж но при отдаче ключа обычно в этот же день эти 100Ж возвращаются обратно. Кантора в Costa Calma находится очень центрально в отеле Tauro. Если вам понадобится сиденье для ребенка повзрослее то могу вам одолжить бесплатно. залог снимается восновном за недалитый бензин но сами понимаете случаи бывают разные.

Cicar конечно лучшая фирма но после того как мне одна из их машин поцарапала мою годовую машину и мне отказались выплатить по страховке я с ними не дружу. Теперь не буду дураком, всегда буду звонить в полицию а не в Cicar чтоб объявить о таких случаях.

Итак, ознакомившись с правилами аренды в разных компаниях, делюсь информацией:

1. на данный момент самые дешёвые предложения у Top Car, но! мало информации о страховых случаях, только "all inklusive: страховки, налоги" без комментариев. Зато есть отзывы клиентов этой фирмы, у которых были проблемы с возвращением депозита. Что-то не пойму: на Гран Канарии мы брали у них авто без залога (правда, нет уверенности, что это был именно TOP CAR) . На Фуэрте офис только в аэропорту и если брать авто, то на весь срок, но даже аренда на 19 дней у них выходит дешевле, чем в Faycan на 17. В чём подвох?

2. Faycan: эта фирма сообщает, что все страховки включены в стоимость аренды + у них бесплатные детские сиденья.

3. Cabreramedina предлагает оформить дополнительную страховку (4,49 евро/день), т.к. в случае обнаружении поломок, аварии и пр. все расходы несёт клиент. Детские кресла - за доп.плату, стоимость не указана, "оплата по приезду". Изначально их расценки ниже, чем в Faycan, но с дополн. расходами на страховку и кресла аренда выходит дороже.

В общем, нужна инф. по Top Car: отзывы, депозит - сколько берут, как возвращают, какие есть "подводные камни"? Если всё ОК, то можно от трансфера и отказаться. Но уж что-то больно заманчивые у них предложения .
Можно взять и в Faycan, но не получим ли мы вместо авто старое корыто с кучей дефектов? дима_на_фуэрте, что скажете? Присматриваюсь к Рено Твинго.

Ещё интересен Plüs Car: цены такие же как в Top Car, все страховки включены, бесплатные кресла для детей, новый автопарк. Кто что может сообщить об этой конторе?

один из подводных камней топкар-зеркала и стёкла не входят в страховку,залог они берут на всех островах кроме тенерифы. плюскар минус нет офиса в аэропорту,но на мой взгляд это плюс.они ждут на парковке,иногда это позволяет избежать потери времени в очериди.у плюс кар в страховку не входят только колёса и диски,но это у всех компаний.

Да, у плюсов недавно брал, все ок. Впрочем, одновременно и в кабрере также джип арендовали. Все как всегда хорошо

Тоже считаю, что отсутствие офиса в аэропорту - не минус, а плюс, но как тогда происходит оформление и оплата? И берут ли они залог? Если да, то сколько и за что, как возвращают? Я правильно понимаю: в Plus Car клиент платит только ту сумму, что указана при бронировании и ничего больше? Или есть ещё какие-то доплаты? Сейчас у них авто класса В на 17 дней стоит 322 евро. Это реальные цены?