Перестраховываюсь , есть такое

Не надо беспокоиться. Букинг.ком одна из систем, которой можно доверять. У нас вообще не сняли никаких денег с карты, когда были в Мюнхене, хотя в правилах было написало, что стоимость не возвращается Деньги сняли только уже в самом отеле и по моей просьбе.

Я часто там бронирую, именно на одну-две ночи по Европе. Никогда не было проблем.

Удачно вам съездить!

Да,пора расслабиться,теперь уже будь что будет.
Всем спасибо!

Подниму еще разок эту тему, чтобы рассказать о том как не надо делать . Бронировали мы тут через Букинг апартамент. Подтверждение от хозяев пришло уже после нашего вылета. По приезду прочитали - ничего конкретного в нем не было: спасибо что воспользовались...и не желаете ли доп. услуг - трансферы и т.д. Даже общая сумма не подтверждалась, хотя их именно об этом просили. По приезду оказалось, что апарт который на Букинге прописан как Аттик, у хозяев, в т.ч. и на их сайте (как потом выяснилось) называется Лофт, за что накидывается 20 евро. Еще оказалось, что день нашего приезда, обычный понедельник как нам казалось, в Барселоне - праздничный Вроде бы и читали перед отъездом, проверяли - день св. Хуана и т.п. по датам, ан нет - переносится у них какой-то понедельник декабря на какой-то понедельник июня А это плюс еще 35 евро. Итого- 55. Как же так, говорим ,ни от Букинга , ни от вас- ни слова по этому поводу Ничего не знаем, говорят, таковы условия, предъявляйте претензии Букингу, это они каки. А не хотите - платите штрафные и можете идти. А штрафные есть вся сумма нашего пребывания. Смеркалось. Все вы каки, подумали мы. Выторговали 10 евро, и остались. Резюме - люди, будьте бдительны! Теперь будем знать, что если бронируем через что-нибудь типа Букинга, надо заходить и на сайт хозяев, и видимо трясти их тщательнее.

Крайне странно. Букинг всегда сам присылает подтверждения Надеюсь, вы написали претензию букингу? Они всегда очень четко работают.

P.S. В другой раз советую воспользоваться вот этим букингом - http://booking.aronatour.ru/

Бронируйтесь через наш букинг , и будет всем счастье

В следующий раз - непременно!

Нифига себе. А можете показать подтверждение с букинга?

Вы бронируете определенный номер,получаете подтверждение с букинга с обозначенной ценой и вам обязаны предоставить номер именно за ту цену, за которую вы забронировали, не важно будет это номер классом выше или такой же... Если на букинге нет этих вот сборов или упоминаний о таковых (иногда есть фразы про туристические или городские налоги или что-то подобное в описании), то это значит, что хозяева своевольничали как оно есть.

К сожалению, booking не всегда дает то, что обещает.
Бронировал один день в Мадриде - существенное условие - номер для курящего. Прислали подтверждение - номер для курящего. В отеле все такие номера были заняты. Звонок в букинг - они чего-то долго уточняли в отеле, потом сказали I`m sorry

Подтверждение бронирования конечно могу показать. А как? После очередного прочтения, никаких ссылок на доп. поборы по усмотрению хозяев не нашлось. Может быть действительно чего-то не замечаю. Ну, да ладно - дело прошлое. Зато получили очень полезный урок. Впредь будем умнее.

Бросьте мне на мейл

Надо жаловаться в букинг. Одно дело курящий или не курящий номер - это не гарантируется, это только отмечается в предпочтениях при бронирование, и совсем другое дополнительные поборы за смену номера, если они не указаны прямо или хотя бы косвенно при бронировании.

Отправила. Доп. поборы были не за смену номера, а все за тот же самый номер. Нам сказали - к стоимости обозначенной на букинге прибавляется еще вот столько. А мы устали... Да и дети уже все мозги прокомпостировали... И симку испанскую забыли купить... И, если честно, не надеялись что букинг нам поможет, после письма девушки Маши.

Я вам ответила. Увы, в подтверждении букинга дана цена на двоих и прямо пишется про доплату на дополнительных гостей с цифрами. И про доплату во внеурочный заезд они пишут, но вот цена на заезд не в check-in часы не указана, как и сами эти часы, на что можно нажаловаться, в принципе, но скорее для морального удовлетворения...

Чтобы не плодить темы спрошу здесь. Я бронировала с букинга отель в Гонконге. НА букинге было указано, что полное списание произойдёт за два дня до заселения. Примерно, за 10 дней произошла блокировка всей суммы отелем. По приезду у меня заблокировали ещё энную сумму, ну как всегда бывает. При расчёте выставили, как обычно , полную сумму, я её оплатила. Дальше стала ждать разблокировки первых двух сумм, но, к моему удивлению, суммы не то, что разблокировали, а окончательно списали. Что в таком случае делать? ведь, получается, что с меня дважды списали одну и ту же сумму плюс депозит при заезде в отель? Кто - нибудь сталкивался с подобным?

Видимо, Вам надо обращаться с претензией в Букинг. У нас ситуация была обратная - мы ожидали, но с нас никто ничего не снял. Расплатились наличными по приезду. Кстати, всегда хотелось узнать кто снимает деньги при бронировании - Букинг или уже сразу отель?
Для LNata. Проблем с количеством человек, как раз таки не было. Как обещали, что дети до 12 лет бесплатно, так и вышло - за это дополнительных денег не взяли.